الطريقه كالتالي

options

security options
general settings
MENU
Wipe handheld

بالعربي


اذهب للخيارات
بعدها خيارات الأمان
إعدادات عامة
اضغط على القائمة (علامة البلاك بيري)

بعدها اضغط على
محو بيانات الجهاز المحمول


وينصح يكون الجهاز
باللغه
الإنجليزيه اثناء فرمتته


والله اعلم